株式会社SephirothicSystem（以下、「当社」といいます。）は、Sephiroth Softwares ブランド配下で提供する各サービス（以下、「対象サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
対象サービスごとに当社が別途定めるプライバシーポリシーその他の個人情報の取扱いに関する定め（以下、「個別ポリシー」といいます。）がある場合、個別ポリシーが本ポリシーに優先して適用されます。本ポリシーは、個別ポリシーで定めない事項について適用されるものとします。
第1条（収集する情報）
当社は、対象サービスの提供にあたり、以下のカテゴリの情報を取得・利用することがあります。各サービス固有の詳細な収集項目は、個別ポリシーに定めるとおりとします。
- アカウント・認証情報： 認証サービス（WorkOS 等）を通じて提供されるメールアドレス、ユーザー名、その他アカウント管理に必要な情報。
- 利用状況に関する情報： アクセスログ、Cookie および同等技術、デバイス情報、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、機能の利用状況。
- ユーザーコンテンツ： 投稿、アップロード、作成されたデータ（文章、画像、動画、設定情報、メッセージ等）およびそれらに付随するメタデータ。
- 決済関連情報： 決済代行業者（Stripe 等）を通じて処理される決済関連の識別子、取引ステータス、金額等。当社はクレジットカード番号等の決済情報を直接保持しません。
- 外部サービス連携情報： Discord、ゲームプラットフォームその他の外部サービスとの連携に同意いただいた範囲で取得するユーザーID、ユーザー名、アバター、プレイ記録等。
- お問い合わせ内容： サポートへのお問い合わせに含まれる氏名、連絡先、本文その他の情報。
第2条（利用目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 対象サービスの提供・運営のため
- ユーザー認証およびアカウント管理のため
- 有料機能の利用料金の請求および決済処理のため
- メンテナンス情報、規約変更その他サービス利用に関わる重要な連絡を通知するため
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を含む）
- 利用規約違反や不正・不当な目的での利用の検知、調査および防止のため
- サービス改善、品質向上、アクセス解析のため
- 法令の遵守および紛争対応のため
第3条（第三者提供および外部連携）
- 当社は、法令に基づく場合またはユーザーの同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、対象サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託し、または提供する場合があります。委託先に対しては、適切な管理・監督を行います。
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主な委託先・連携先の例は次のとおりです。
- 認証・アカウント管理： WorkOS
- 決済処理： Stripe その他の決済代行業者
- インフラ： Amazon Web Services
- AI 処理： 対象サービスの機能提供に用いる外部の AI 処理サービス
- コミュニケーション等： Discord その他各サービスが連携する外部サービス
- 広告配信事業者を利用する対象サービスにおいては、広告配信およびその最適化のため、Cookie やアクセスデータが使用されることがあります。詳細は個別ポリシーに定めるとおりとします。
第4条（外国にある第三者への提供）
前条に記載の外部サービス・委託先には、外国に所在する事業者、または個人情報を外国で取り扱う事業者が含まれます。当社は、対象サービスの提供に必要な範囲で、これらの事業者に個人情報の取扱いを委託し、または提供することがあります。ユーザーは、対象サービスの利用にあたり、これらの外国にある第三者への個人情報の提供が行われることに同意するものとします。
第5条（Cookie 等の利用）
対象サービスは、表示最適化・セッション維持・アクセス解析のために Cookie や同等の技術を使用する場合があります。ブラウザ設定で Cookie の受け入れを拒否できますが、一部機能に影響が出る可能性があります。
第6条（情報の保存期間）
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間保存します。ユーザーがアカウントを削除した場合、法令等により保存が求められる情報（取引・決済に関する記録等を含む）を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。
第7条（安全管理）
取得した情報は、適切なアクセス制御・暗号化等の手段により管理し、不正アクセス、改ざん、漏えい等の防止に努めます。外部サービスとの連携に用いる認証トークン等は、暗号化のうえ保管します。
第8条（開示・訂正・削除等の請求）
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報に関して、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。また、アカウントを削除することで、登録された個人情報の利用を停止できる場合があります。具体的な手続きは、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のため、所要の情報提供をお願いする場合があります。
第9条（未成年の利用）
未成年のユーザーがアカウントを作成する場合、保護者の同意を得たうえでご利用ください。特に有料の取引を行う場合は、必ず保護者の同意を得るものとします。年齢制限その他の詳細は、各サービスの個別規定・個別ポリシーに定めるとおりとします。
第10条（ポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、対象サービス上で告知することがあります。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ならびに開示等の請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。